Management. Eficienta. Eficacitate. Performante-Ion Verboncu

NTRODUCERE /7   CAPITOLUL 1 MANAGEMENTUL ORGANIZATIEI /9  1. 1.  Managementul organizatiei/9        1. 1. 1. Procesele de management si functiile acestora/10        1. 1. 2. Abordarea sistemica a managementului/21 1. 2.  Organizatia – obiectul managementului/36        1. 2. 1. Definire si caracteristici/36        1. 2. 2. Tipologia organizatiilor romanesti si straine/39 1. 3.  Managerii – subiectul managementului/52        1. 3. 1. Definirea “managerului”/52        1. 3. 2. Competenta managerului/52        1. 3. 3. Tipuri de manageri si stiluri de management/53        1. 3. 4. Eficientizarea muncii managerului/57  CAPITOLUL 2 EFICIENTA SI EFICACITATE IN MANAGEMENT /64  2. 1. Delimitari conceptuale/64 2. 2. Managementul – generator de performante economice/85 2. 3. Evaluarea eficientei managementului organizatiei/87        2. 3. 1. Particularitatile  eficientei managementului/87        2. 3. 2. Evaluarea eficientei managementului/88        2. 3. 3. Eficienta si eficacitatea componentelor majore ale managementului/114  CAPITOLUL 3 PERFORMANTE MANAGERIALE SI ECONOMICE /122  3. 1. Conditionarile  performantelor manageriale/122 3. 2. Forme de manifestare/133 3. 3. Performante economice/146 CAPITOLUL 4 EVALUAREA PERFORMANTELOR  /172  4. 1. Managementul pe baza centrelor de profit/173 4. 2. Managementul prin obiective/182 4. 3. Managementul prin bugete/186 4. 4.  Descrierile de functie si descrierile/fisele de post/189 4. 5. Managementul prin exceptii/198 4. 6. Tabloul de bord/202 4. 7. Balanced Scorecard/213 4. 8. Benchmarking/225 4. 9. Diagnosticarea/233 4. 10. CAF  /242 4. 11. Metode de analiza economico-financiara/274  CAPITOLUL 5 MODALITATI DE EFICIENTIZARE A MANAGEMENTULUI ORGANIZATIEI /278  5. 1. Starea actuala a managementului organizatiei/278 5. 2. Operationalizarea managementului performantei/280 5. 3. Modalitati de eficientizare a managementului/284        5. 3. 1. Imbunatatirea managementului macroeconomic/284        5. 3. 2. Depolitizarea managementului companiilor de stat si al                   organizatiilor publice descentralizate/deconcentrate/286        5. 3. 3. Promovarea generalizata a managementului strategic/287        5. 3. 4. Debirocratizarea managementului public/310        5. 3. 5. Reengineeringul managerial organizational pe baze metodologice riguroase/310        5. 3. 6. Profesionalizarea managerilor si a managementului/318  BIBLIOGRAFIE /320       Cuvânt înainteManagement. Eficienta. Eficacitate. Performante   Lucrarea „Management. Eficienta, eficacitate, performante” poarta semnatura unui profesor universitar, conducator de doctorat in domeniul managementului, a doi fosti doctoranzi ai acestuia, azi doctori in management, cadre didactice si manageri ai unor firme ori institutii publice din tara noastra, precum si a unui specialist cu care am mai colaborat in urma cu cativa ani, la aparitia lucrarii ”Management & performante”. Problematica abordata este una de mare importanta si actualitate pentru teoria si practica manageriala a organizatiilor romanesti, cu atat mai mult cu cat majoritatea lucrarilor de specialitate aparute la noi sau in strainatate se limiteaza la tratarea in exclusivitate a eficientei economice si, implicit, a performantelor economice inregistrate la nivel de organizatie. Cum managementului i se recunoaste calitatea de principal contri­buabil la obtinerea de rezultate economice deosebite – adica performante economice – este fireasca intrebarea: managementul nu trebuie sa fie performant?. Daca raspunsul este afirmativ, atunci ce sunt si cum se manifesta performantele manageriale? Raspunsul incercam sa-l oferim prin parcurgerea celor cinci capitole ce dau consistenta cartii, chiar daca suntem constienti de limitele abordarii noastre. In orice tip de organizatie – firma privata, companie de stat, orga­nizatie publica – se deruleaza procese de munca prin care se obtin bunuri economice destinate satisfacerii unui segment al nevoii sociale. Artizanii acestor procese – de management, principale sau  de sprijin  - sunt managerii si executantii, ce indeplinesc roluri diferite, dar interdependente. Daca managerii fundamenteaza si adopta decizii, executantii initiaza actiuni pentru operationalizarea acestora, cu sprijinul metodologic al primilor. Asemenea preocupari sunt guvernate de acelasi principiu, acela al eficientei si eficacitatii. Privit din aceasta perspectiva, managementul, ca activitate, implica eforturi si genereaza efecte, predominant calitative, necuantificabile. Exprimarea eficientei si a eficacitatii manageriale, a performantelor speci­fice pe care le presupun este un demers stiintific pe cat de complex, pe atat de complicat, de dificil. Cele 5 capitole stau marturie in acest sens.  Obiectivele propuse in aceasta lucrare au urmarit:  -          Evidentierea pa...