Comportamentul consumatorului - Iacob Catoiu Nicolae Teodorescu

Cuprins Prefata p9 Sectiunea I Comportamentul consumatorului 11 1. Notiunea si dimensiunile comportamentului consumatorului p13 2. Teorii fundamentale si modele globale privitoare la comportamentul consumatorului p27 3. Procesul decizional de cumparare p34 4. Influente direct obsevabile asupra comportamentului consumatorului p47 5. Influente de natura endogena asupra comportamentului consumatorului. Comportamentul efectiv p57 6. Influente de natura exogena asupra comportamentului consumatorului p79 7. Posibilitati si limite ale studierii comportamentului consumatorului p84 8. Modelarea comportamentului consumatorului p89 Sectiunea II Comportamentului consumatorului p109 1. Coordonate globale ale studierii comportamentului consumatorului p111 2. Modalitati practice de studiere a comportamentului consumatorului - abordare sistemica p132 3. Aplicarea rezultatelor studiilor comportamentale p179 Sectiunea III Comportamentul consumatorului p209 1. Cercetarea motivationala p211 2. Utilizarea si limitele cercetarii calitative p213 3. Tehnici ale cercetarii calitative p215 4. Instrumente fundamentale ale cercetarii calitative p231 5. Dificultati ale situatiior de interviu si depasirea lor p234 6. Selectia si instruirea operatorilor si moderatorilor p239 7. Folosirea mijloacelor audio video in cercetarea calitativa p240 8. Analiza si interpretarea informatiior cercetarii calitative p242 9. Semiologia p243 10. Interpretarea psihologica a informatiior calitative p244 11. Analiza interactiunilor furnizate de informatiile calitative p245 12. Conflictele alegerii in cercetarea calitativa Ce tehnici Cati respondenti p246 Sectiunea IV Comportamentul consumatorului p249 1. Proiectarea studierii comportamentului consumatorului p251 2. Aspecte practice ale studierii comportamentului consumatorului p256 Bibliografie selectiva p297 Descriere Autorii prezentei lucrari au tratat comportamentul consumatorului pe baza teoriei generale a sistemelor sociale structura acesteia avand patru componente fundamentale respective sectiunile abordarea teoretica abordarea instrumentala cercetare calitativa si abordare practica. Lucrarea este deosebit de valoroasa deoarece se bazeaza pe o bibliografie solida autorii avand acces la cele mai bune surse de profil. In plus importante parti ale cartii au un caracter de originalitate fiind contributii personale ale celor doi autori. Calitatea de exceptie a acestei lucrari se explica prin pregatirea si experienta autorilor care sunt personalitati cunoscute in domeniul marketingului ai al cercetarii de marketing atat pe plan intern cat si international. In esenta cartea se adreseaza mai multor categorii de cititori studenti cadre didactice cercetatori din domeniul marketingului si opiniei publice specialisti din activitatea economica si sociala oameni de afaceri manageri doctoranzi jurnalisti politicieni etc. Pentru oricine doreste sa aiba o viziune stiintifica asupra comportamentului consumatorului aceasta lucrare constituie un punct de referinta.